Política de privacidad

Aviso de Privacidad

Inicio Vigencia: 17 de febrero de 2020.

Este documento rige el aviso de privacidad de nuestro sitio web  https://monfleurrd.com
Nuestro aviso de privacidad le informa qué datos personales y datos no personales podemos recopilar de usted, cómo los recopilamos, cómo los protegemos, cómo podemos compartirlos, cómo usted puede acceder a ellos y cambiarlos, y cómo puede limitar nuestro intercambio de los mismos. Nuestro aviso de privacidad también explica ciertos derechos legales que usted tiene con respecto a sus datos personales. Cualquier término en mayúscula no definido en este documento tendrá el mismo significado que el que se define en otro lugar de nuestro sitio web.

Sus Derechos

Cuando utiliza nuestro sitio web y nos envía datos personales, usted puede tener ciertos derechos según el Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes. Dependiendo del fundamento base legal para procesar sus datos personales, usted puede tener algunos o todos los siguientes derechos:

El derecho a ser informado
Tiene derecho a que le informemos sobre los datos personales que recopilamos de usted y sobre cómo los procesamos.

El derecho de acceso
Tiene derecho a obtener una confirmación de que sus datos personales están siendo procesados y que usted tiene la capacidad de acceder a sus datos personales.

El derecho a la rectificación
Usted tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si estos son inexactos o incompletos.

El derecho a eliminar (derecho a ser olvidado)
Usted tiene derecho a solicitar la eliminación o eliminación de sus datos personales si no hay un motivo convincente para que continuemos procesándolos.

El derecho a restringir el procesamiento
Usted tiene derecho a ‘bloquear’ o restringir el procesamiento de sus datos personales. Cuando sus datos personales están restringidos, tendremos el derecho a almacenar sus datos, pero no a seguirlos procesando.

El derecho a portabilidad de datos
Tiene derecho a solicitar y obtener los datos personales que nos proporcionó y a utilizarlos para sus propios fines. Nosotros le proporcionaremos sus datos dentro de los 30 días siguientes a su solicitud. Para solicitar sus datos personales, por favor contáctenos utilizando la información que se encuentra en la parte superior de este aviso de privacidad.

El derecho a oponerse
Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales por los siguientes motivos:

  • Si el procesamiento se basó en intereses legítimos o en la realización de una tarea de interés público o facultades de una autoridad oficial (incluyendo creación de perfiles);
  • Marketing directo (incluyendo creación de perfiles); y
  • Procesamiento para fines de investigación científicos/históricos y estadísticas.
  • Derechos en relación con la toma de decisiones y en evaluaciones de perfil automáticos.

Toma de decisiones y creación de perfiles automáticos individuales
Usted tendrá derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluyendo la creación de perfiles, que produzca efectos legales que le afecten o que de manera similar lo afecten significativamente.

Presentación una queja ante las autoridades
Usted tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de supervisión facultadas, si la información no ha sido procesada de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos. Si las autoridades de supervisión no abordan su reclamo de manera adecuada, es posible que tenga derecho a un recurso judicial.

Definiciones

Datos no personales (NPD) es información que de ninguna forma es personalmente identificable.
Datos personales (PD) es cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (sujeto de datos); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de geolocalización, un identificador en línea o uno o más factores específicos de los factores físicos, fisiológicos, genéticos, identidad mental, económica, cultural o social de esa persona física. PD es, en muchos aspectos, lo mismo que Información de Identificación Personal (PII). Sin embargo, PD tiene un alcance más amplio y cubre más datos.

Un visitante es alguien que simplemente navega por nuestro sitio web. Un miembro es alguien que se ha registrado con nosotros para usar o comprar nuestros servicios y productos. El término usuario es un identificador colectivo que se refiere a un visitante o un miembro.

Temas Cubiertos en Nuestro Aviso de Privacidad
Información que Nosotros Recopilamos
Nuestro Uso de Cookies
Cómo se Usa Su Información
Retención y Destrucción de Su PD
Actualización de Su PD
Revocando Su Consentimiento para Usar Su PD
Protección de los Derechos de Privacidad de Terceros
Configuración de No Rastrear
Vínculos a otros Sitios
Protección de la Privacidad de los Niños
Nuestra Política de Correo Electrónico
Nuestra Política de Seguridad
Uso de su Tarjeta de Crédito
Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Información que Nosotros Recopilamos

En general, usted controla la cantidad y el tipo de información que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web.

Nuestro Fundamento Legal para Recopilar y Procesar Datos Personales

Nuestro fundamento legal para recopilar y procesar su PD cuando compra nuestros productos o servicios se basa en la necesidad de la ejecución de un contrato o para tomar medidas para celebrar un contrato. Nuestro fundamento legal para recopilar y procesar su DP cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, la información sobre nuestros productos, servicios u obsequios de flores y golosinas a través de nuestros formularios de suscripción o sitio web, se basa en el consentimiento.

Qué Sucede si Usted No Nos Otorga Su DP

Si usted no nos proporciona suficiente DP, es posible que no podamos proporcionarle todos nuestros productos y servicios. Sin embargo, usted puede acceder y usar algunas partes de nuestro sitio web sin darnos su PD.

Nosotros Recolectamos Su PD de las Siguientes Formas:

Información Automática

Nosotros recibimos información automáticamente de su navegador web o dispositivo móvil. Esta información incluye el nombre del sitio web desde el que ingresó a nuestro sitio web, si lo hay, así como el nombre del sitio web que visitará cuando abandone nuestro sitio web. Esta información también incluye la dirección IP de su computadora/servidor proxy que utiliza para acceder a Internet, el nombre del proveedor de servicios de Internet, el tipo de navegador web, el tipo de dispositivo móvil, el sistema operativo de su computadora y datos sobre su actividad de navegación cuando usando nuestro sitio web. Nosotros usamos toda esta información para analizar las tendencias entre nuestros usuarios para ayudar a mejorar nuestro sitio web.

Al Ingresar y Usar Nuestro Sitio Web

Cuando usted ingresa y utiliza nuestro sitio web y acepta las cookies, algunas de estas cookies pueden contener su PD.

En el Registro de Usuario y Miembros

Cuando se registra como usuario o miembro, nosotros recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y otra información mencionada.

Al Comprar Productos o Servicios

Si usted nos compra productos o servicios, recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección física, tarjeta de crédito u otra información de pago, número de teléfono y otra información mencionada.

Software de Chat del Sitio Web

Nuestro sitio web contiene software de chat que permite a los visitantes comunicarse con nosotros en vivo en línea o sin conexión por correo electrónico. En algunos casos, los visitantes podrán comunicarse con nosotros sin ser miembros o sin comprar nuestros productos y servicios. Cuando usted utiliza este software de chat, nosotros podremos recopilar parte o la totalidad de la siguiente información: su dirección de correo electrónico, nombre, apellido, ubicación y cualquier otra información que voluntariamente elija proporcionarnos. Usted debe limitar la información que nos proporciona y solo sea necesaria para responder sus preguntas.

Nuestro Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Una cookie es una pequeña porción de datos o un archivo de texto que se descarga a su computadora o dispositivo móvil cuando accede a ciertos sitios web. Las cookies pueden contener texto que pueda leer el servidor web que le entregó la cookie. El texto contenido en la cookie generalmente consiste en una secuencia de letras y números que identifica de manera única su computadora o dispositivo móvil; puede contener otra información también.

Al aceptar nuestro uso de cookies, usted nos está dando a nosotros, y a terceros con los que nos asociamos, permiso para colocar, almacenar y acceder a algunas o todas las cookies que se describen a continuación en su computadora.

También podremos usar cookies para:

  • Identificar las áreas de nuestro sitio web que haya visitado
  • Personalizar el contenido que vea en nuestro sitio web
  • Analíticas de nuestro sitio web
  • Segmentar nuestros productos o servicios para usted
  • Recordar sus preferencias, configuraciones y detalles de inicio de sesión
  • Publicidad dirigida y publicación de anuncios relevantes para sus intereses
  • Publicidad de afiliados
  • Permitirle el publicar comentarios
  • Permitirle el compartir contenido con redes sociales

La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para desactivar el uso de cookies. Sin embargo, si deshabilita estas cookies, es posible que no pueda acceder a las funciones en nuestro sitio web correctamente o en absoluto.

Aviso de Privacidad de Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información de los usuarios, como edad, sexo, intereses, datos demográficos, con qué frecuencia visitan nuestro sitio web, qué páginas visitan y qué otros sitios web han utilizado antes de ingresar a nuestro sitio web. Nosotros utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics para analizar el tráfico, volver a comercializar nuestros productos y servicios para los usuarios, mejorar nuestro marketing, publicidad y mejorar nuestro sitio web. Hemos habilitado las características publicitarias de Google Analytics, como la segmentación con Google Analytics, los informes de impresiones de la Red de Display de Google y los datos demográficos y de interés de Google Analytics. Google Analytics solo recopila la dirección IP que se le asignó en la fecha en que visita nuestro sitio web, no su nombre u otra información de identificación. No combinamos la información recopilada con Google Analytics con la PD. Aunque Google Analytics instala una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite nuestro sitio web, la cookie no puede ser utilizada por nadie más que por Google. Nuestro sitio web utiliza Google Analytics para recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo Google recopila y procesa sus datos, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/

Publicidad Dirigida de Google

Por qué veo anuncios de Google para productos que he visto antes?
Nuestro sitio web utiliza un servicio de publicidad dirigida. Nuestro servicio de publicidad dirigida es proporcionado por Google y otras compañías que muestran nuestros anuncios en sitios web a través de Internet. Con la publicidad dirigida, es posible que vea anuncios de nuestros productos que ha revisado anteriormente. Como ejemplo, supongamos que visita un sitio web que vende computadoras, pero no compra una computadora en su primera visita a ese sitio web. El propietario del sitio web podría alentarlo a volver a visitar su sitio y comprar una computadora mostrándole sus anuncios nuevamente en otros sitios web que visite. Utilizamos la publicidad dirigida para fines similares. Para que esto suceda, Google leerá una cookie que ya está en su navegador o colocará una cookie en su navegador cuando visite nuestro sitio u otros sitios que utilicen la publicidad dirigida. Usted puede optar por dejar de utilizar las cookies y la publicidad dirigida de Google o también puede optar por no participar utilizando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative.

Publicidad Dirigida de Facebook

Los terceros, incluido Facebook, pueden usar cookies y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de nuestro sitio web y de otros sitios en Internet, y usar esa información para proporcionar servicios de medición y publicidad objetivo. Con la publicidad dirigida de Facebook, usted podrá ver nuestros anuncios en Facebook después de visitar nuestro sitio. Para que esto suceda, Facebook usa un píxel de audiencia personalizado que se activa cuando un visitante aterriza en una página web y se coloca una ‘cookie’ única en su navegador. La orientación por público similar a Facebook nos permite mostrar anuncios en Facebook a personas que son similares a los que ya visitaron o hicieron una compra desde nuestro sitio web.

Cómo usamos su información?
Usamos la información que recibimos de usted para:

  • Proporcionar los productos y servicios que haya solicitado o comprado a nosotros
  • Personalizar y adecuar nuestro contenido
  • Realizar mejoras en nuestro sitio web
  • Contactarlo con actualizaciones de nuestro sitio web
  • Resolver problemas y disputas
  • Contactarlo con mercadotecnia y publicidad que creemos que le puede interesar
  • Comunicaciones y Correos Electrónicos

Emails y Comunicaciones

Cuando nos comuniquemos con usted acerca de nuestro sitio web, utilizaremos la dirección de correo electrónico que proporcionó cuando se registró como miembro o usuario. También podemos enviarle correos electrónicos con información promocional sobre nuestro sitio web u ofertas de nosotros o nuestros afiliados, a menos que haya optado por no recibir dicha información. Puede cambiar sus preferencias de contacto en cualquier momento a través de su cuenta o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a: info@monfleurrd.com

Compartir Información con Afiliados y Otros Terceros

No vendemos ni alquilamos su PD a terceros con fines de comercialización. Sin embargo, para fines de agregación de datos, podemos usar su NPD, que podría venderse a otras partes a nuestra discreción. Cualquier agregación de datos de este tipo no contendría ninguna de sus PD. Podemos proporcionar su DP a los proveedores de servicios de terceros que contratamos para proporcionarnos servicios. Estos proveedores de servicios externos pueden incluir, entre otros: procesadores de pagos, compañías de análisis web, redes publicitarias, centros de llamadas, servicios de administración de datos, proveedores de servicio de ayuda, contadores, bufetes de abogados, auditores, proveedores de servicios de correo electrónico y carrito de compras, y compañías de envío.

Compartir Información con Facebook y Google con fines comerciales

Nosotros podremos compartir su DP con terceros para propósitos similares de comercialización de la audiencia. A la publicidad de audiencias similares también se le llama marketing de audiencia lookalike. Los terceros con quienes compartimos su PD para este tipo de marketing incluyen Facebook y/o Google. El uso de su PD para la publicidad de audiencia similar nos ayuda a encontrar nuevas audiencias (usuarios y clientes) basadas en intereses similares a los suyos, y esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios de publicidad. Para este tipo de marketing, su PD solo se comparte con Facebook y Google. Al utilizar nuestro sitio web y aceptar nuestro aviso de privacidad, usted está dando su consentimiento para que su PD se use con los fines de comercialización descritos en esta sección.

Obligación Legal de Divulgación de Información

Nosotros podremos estar legalmente obligados a divulgar su PD si dicha divulgación es: (a) requerida por citación, ley u otro proceso legal; (b) necesaria para ayudar a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a las agencias de aplicación del gobierno; (c) necesaria para investigar infracciones o hacer cumplir nuestros Términos Legales; (d) necesaria para protegernos de acciones legales o reclamos de terceros, incluidos usted y otros usuarios o miembros; o (e) es necesaria para proteger los derechos legales, los derechos personales/reales o la seguridad personal de nuestra empresa, usuarios, empleados y afiliados.

Divulgaciones a los Cesionarios

Si nuestra empresa se vende o se fusiona en su totalidad o en parte con otra empresa que se haría responsable de proporcionarle el sitio web, conservamos el derecho de transferir su PD al nuevo controlador. La nueva empresa conservaría el derecho a usar su PD de acuerdo con los términos de este aviso de privacidad, así como a cualquier cambio a este aviso de privacidad instituido por el nuevo controlador. También retenemos el derecho de transferir su PD si nuestra empresa se declara en quiebra y algunos o todos nuestros activos se venden a otra persona o empresa.

Retener y Destruir Su PD

Nosotros retendremos la información que recopilamos de usted (incluida su PD) solo durante el tiempo que la necesitemos para fines legales, comerciales o fiscales. Su información podrá conservarse en forma electrónica, en papel o en una combinación de ambas. Cuando su información ya no sea necesaria, la destruiremos, borraremos o eliminaremos.

Actualizando Su PD

Puede actualizar su PD utilizando los servicios que se encuentran en nuestro sitio web. Si no existen tales servicios, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que se encuentra en la parte superior de este aviso y lo ayudaremos. Sin embargo, nosotros podremos mantener su PD según sea necesario para hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con todas las obligaciones legales.

 

Revocando Su Consentimiento para Usar Su PD

Usted tiene derecho a revocar su consentimiento para que usemos su DP en cualquier momento. Dicha opción de exclusión no afectará las divulgaciones permitidas por la ley, que incluyen pero no se limitan a: (i) divulgaciones a afiliados y socios comerciales, (ii) divulgaciones a terceros proveedores de servicios que brindan ciertos servicios para nuestro negocio, tales como procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de sistemas informáticos, envío, servicios de administración de datos, (iii) divulgaciones a terceros según sea necesario para cumplir con sus solicitudes, (iv) divulgaciones a agencias gubernamentales o cuerpos policiales, o según se requiera por ley, (v) divulgaciones previamente completadas a terceros, o (vi) divulgaciones a terceros en conexión con concursos o promociones subsiguientes a las que usted que elija ingresar, u ofertas de terceros que usted elija aceptar. Si desea revocar su consentimiento para que usemos su PD, por favor envíenos un correo electrónico con su solicitud a: monfleurrd@gmail.com

Protección de los Derechos de Privacidad de Terceros

Si alguna publicación que hace en nuestro sitio web contiene información sobre terceros, debe asegurarse de tener permiso para incluir esa información en su publicación. Si bien no somos legalmente responsables de las acciones de nuestros usuarios, si dichas publicaciones violan los derechos de privacidad de otros, eliminaremos las publicaciones sobre las cuales recibamos notificaciones.

Configuración de No Rastrear

Algunos navegadores web tienen configuraciones que le permiten solicitar que nuestro sitio web no rastree su movimiento dentro de nuestro sitio web. Nuestro sitio web no acepta dicha configuración cuando sea transmitida y detectada por nuestro sitio web. Usted puede desactivar las funciones de seguimiento y otras configuraciones de seguridad en su navegador consultando el manual del usuario de su navegador web.

Vínculos a Otros Sitios.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Estos sitios web no están bajo nuestro control y no están sujetos a nuestro aviso de privacidad. Estos sitios web probablemente tengan sus propios avisos de privacidad. Nosotros no somos responsables de estos sitios web y proporcionamos enlaces a estos sitios web únicamente para su conveniencia. Usted reconoce que su uso y acceso a estos sitios web son exclusivamente bajo su responsabilidad. Es su responsabilidad verificar los avisos de privacidad de estos sitios web para ver cómo tratan sus datos personales.

Protección de la Privacidad de los Niños

Aunque nuestro sitio web no está diseñado para ser utilizado por ninguna persona menor de 18 años, nos damos cuenta de que personas menores de 16 años pueden intentar acceder a nuestro sitio web. Nosotros, a sabiendas, no recopilamos datos personales de personas menores de 16 años. Si usted es un padre o tutor y cree que su hijo está utilizando nuestro sitio web, por favor contáctenos. Antes de eliminar cualquier información, podemos solicitar una prueba de identificación para evitar la eliminación maliciosa de la información de la cuenta. Si descubrimos que un menor de edad está accediendo a nuestro sitio web, eliminaremos su información dentro de un período de tiempo razonable. Usted reconoce que no verificamos la edad de nuestros usuarios ni tenemos ninguna responsabilidad de hacerlo.

Nuestra Política de Correo Electrónico

Usted siempre puede optar por no recibir más correspondencia por correo electrónico de nosotros o nuestros afiliados. No venderemos, alquilaremos ni intercambiaremos su dirección de correo electrónico a ningún tercero no afiliado sin su permiso, excepto en la venta o transferencia de nuestra empresa.

Nuestra Política de Seguridad

Hemos construido nuestro sitio web utilizando medidas de seguridad y herramientas de autenticación estándares de la industria para proteger la seguridad de sus datos personales. Nosotros y los terceros que nos brindan servicios, también mantenemos resguardos técnicos y físicos para proteger sus datos personales. Cuando recopilamos la información de su tarjeta de crédito a través de nuestro sitio web, la encriptaremos antes de que viaje a través de Internet utilizando tecnología estándar de la industria para realizar transacciones seguras en línea. Desafortunadamente, no podemos garantizarle la pérdida o mal uso de sus datos personales o la transmisión de datos segura a través de Internet debido a su naturaleza.

Le recomendamos encarecidamente que proteja cualquier contraseña que pueda tener para nuestro sitio web y que no la comparta con nadie. Usted siempre debe desconectarse de nuestro sitio web cuando termine de usarlo, especialmente si está compartiendo o usando una computadora en un lugar público.

Uso de Su Tarjeta de Crédito

Es posible que usted deba proporcionar una tarjeta de crédito para comprar productos y servicios de nuestro sitio web. Utilizamos servicios de procesamiento de pagos de terceros y no tenemos control sobre estos servicios. Utilizamos nuestros esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que su número de tarjeta de crédito se mantenga estrictamente confidencial, utilizando solo servicios de facturación de terceros que utilizan la tecnología de cifrado estándar de la industria para proteger su número de tarjeta de crédito del uso no autorizado. Sin embargo, usted comprende y acepta que no somos de ninguna manera responsables por el uso indebido de su número de tarjeta de crédito.

Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Mon Fleur se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si nuestra compañía decide cambiar este aviso de privacidad, publicaremos esos cambios en nuestro sitio web para que nuestros usuarios y clientes siempre estén al tanto de la información que recopilamos, tratamos y divulgamos. Si en algún momento decidimos divulgar o utilizar su PD en un método diferente al especificado en el momento en que se recopiló, le enviaremos un aviso por correo electrónico (se enviará a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta). De lo contrario, utilizaremos y divulgaremos la PD de nuestros usuarios y clientes de acuerdo con el aviso de privacidad vigente cuando se recopiló la información. En todos los casos, su uso continuado de nuestro sitio web, servicios y productos después de cualquier cambio a este aviso de privacidad constituirá su aceptación de dicho cambio.